働きやすい職場環境の構築や働き方改革は生産性の向上に重要ですが、何故重要なのか、どうすれば実現できるのかがわからず悩んでいる経営者や人事・労務担当者の方も多いのではないでしょうか。
本記事では、働きやすい職場環境を構築するメリットや構築を実現している企業の特徴について解説します。環境構築に役立つ便利なツールも紹介するので、是非とも参考にしてください。
働きやすい職場環境とは
働きやすい職場環境を実現するにはまず、働きやすさとはなんなのかを具体的に考える必要があります。
本項目でその定義について解説するので、職場環境をどのようなものにしたいか具体的なイメージを固めましょう。
働きやすい職場環境の定義
働きやすい職場環境とは、従業員が心身ともに健康かつ快適で、パフォーマンスを最大限に発揮しながら業務に取り組める環境のことを指します。このような環境を実現するには様々な面での改善が必要となります。
例えば、職場の風通しの良さも一つです。部下が上司の命令に従うだけではなく、会社が社員の意見を受け入れて採用するような職場であれば、社員は会社に信頼感を抱き、働きやすくなります。
また、休みが取りやすくライフワークバランスがよいというのも重要です。
疲れを溜めすぎずにリフレッシュできれば、社員は気分よく働くことができ、業務の効率も向上します。
このような働きやすい職場環境を実現することは、従業員と会社の双方に良い影響をもたらします。
働きやすい職場環境と働き方改革との関係性
「働き方改革」は厚生労働省の掲げる改革ですが、その重要な柱の一つとされているのが、働きやすい職場環境の実現です。
厚生労働省は働き方改革の推進のため、費用を助成するなどの取り組みを行っています。
「働き方改革推進支援助成金」は、労働時間の削減や年次有給休暇取得の促進に向けた環境整備等に取り組む中小事業主に対して、その実施のための費用を一部助成するものです。
この助成金は「業種別課題対応コース」や「労働時間短縮・年休促進支援コース」など、企業の抱える課題によって複数のコースが用意されています。
働きやすい職場環境とウェルビーイングとの関係性
ウェルビーイングとは、身体的・精神的・経済的・社会的に満たされた「幸福な状態」を指す言葉で、世界的に注目されているキーワードの一つです。
働きやすい職場環境は従業員のウェルビーイングを実現するための重要な要素の一つなので、環境改善のためにもウェルビーイングを目指す必要があるという相互関係にあります。
職場環境の改善において、従業員の人生が幸福になるウェルビーイングを実現することは、一人一人のパフォーマンスとモチベーションのアップに繋がります。
働きやすい職場環境作りは、従業員がどのように働くかだけではなく、どのように生きるかまで考えることが重要です。
働きやすい職場環境を構築するメリット
働きやすい職場環境を構築することは、従業員だけでなく会社にとってもメリットがあります。
従業員と会社の双方にとって良い職場にするため、本項目で紹介するメリットも職場環境改善の目標として押さえておきましょう。
従業員のモチベーションが高まる
働きやすい職場環境を構築することができれば、従業員は心身の健康を維持しやすくなるため集中力が上がり、業務の効率化やスキルの向上に繋がります。
こうして作業が捗るようになれば従業員のモチベーションが高まり、仕事にも満足しやすくなります。
そして従業員一人一人の効率化が進めば生産性も向上し、組織全体のパフォーマンス向上に寄与します。従業員のモチベーションを高めることは、追加の人件費といったコストをかけずにより多くの利益を生み出すための最適な方法といえます。
従業員の定着率が高まる
働きやすい職場環境であれば、従業員が会社に不満を感じることも少なくなり、働き続けるメリットが大きいため、会社に対する愛着や信頼が生まれて定着率も高まります。
近年の日本は慢性的な人材不足にあり、離職率が高まれば組織のパフォーマンスを高く維持することは難しくなってしまいます。
離職率が低下することでスキルや経験を持った従業員が長く働いてくれるため、高い水準で組織力を維持することができ、採用コストやトレーニングコストも削減できるため、企業にとって大きなメリットになります。
会社の業績アップにつながる
従業員一人一人の働きやすさが上がることは生産性の向上に繋がり、会社の業績アップにも繋がります。
また、従業員が会社に愛着を持って働いていることは取引先やユーザーにも伝わっていくものなので、企業イメージの向上にも繋がります。
企業イメージが向上すれば志望する求職者の質や量も自然と向上していくものなので、更なる業績アップに繋がる好循環にも期待できます。
企業の将来を考えるのであれば、働きやすい職場環境を構築して業績や企業イメージの向上につなげることは、企業にとっても大きなメリットといえます。
働きやすい職場環境を構築している企業の特徴
働きやすい職場環境を構築している企業には、いくつかの特徴があります。
本項目で解説する特徴を踏まえて、どのような企業を目指すべきなのかより具体的なイメージを持ちましょう。
労働条件が良好
労働条件が良好な企業は、従業員の「働きがい」意識が高い傾向にあります。
労働条件とは具体的には、残業や休日出勤が少なく労働時間が適度であることや、有給休暇や長期休暇が取りやすいこと、給与・賞与額などが高いことです。また、社宅や家賃補助、フィットネスの割引制度などといった福利厚生の有無も労働条件の一つです。
こういった労働条件の改善には相応のコストがかかるのですぐに取り入れることは難しいかもしれませんが、働きやすい職場環境を構築するうえでは大切な要素なので意識するようにしましょう。
雇用管理を行っている
働きやすい職場環境を構築している企業は、雇用管理を行っています。
雇用管理とは、従業員の採用から退職までに生じる一連の業務を指し、具体的にはキャリア開発支援や研修といった制度が挙げられます。こういった雇用管理を行うには当然人件費がかかりますが、ツールの活用によって作業時間を削減することができます。
雇用管理ツールを使うことで、入社手続き・雇用契約のペーパーレス化を実現することができ、このような作業にかかる時間は約85%削減されます。
契約書のサインや個人情報の取得・変更管理といった業務も、シンプルな操作でスムーズに行うことができます。
公正な人事評価制度を実現している
公正な人事評価制度を実現していることも、働きやすい職場環境を構築している企業の特徴です。
給与や賞与といった待遇に関わる評価制度が公正であることは、従業員のモチベーションを大きく左右します。人事評価制度の公正さを保つためには、評価の基準を社内で明示し、それを適切に運用するというのが具体的な方法の一つです。
従業員が人事評価制度について把握しており、給与や賞与といった自分の待遇に対して納得感を得るというのは、企業への不満を抑えることや、モチベーションの向上に繋がります。
多様な働き方を選択できる
働き方改革の一環である多様な働き方の選択を実践している企業は、職場環境も働きやすい傾向にあります。
多様な働き方の具体例としては、テレワークやフレックスタイム制度、副業制度などが挙げられます。
働き方が多様であれば、より多くの従業員が自分のライフスタイルに合わせて、高いモチベーションで業務に取り組むことができます。
例えば、育児や介護といった事情で従来の勤務が困難な人でもテレワークやフレックスタイム制度を活用すればスムーズに仕事を続けられることがあります。
また、通勤時間の削減によってパフォーマンスやライフワークバランスの向上も見込めるでしょう。
職場の風通しが良い
働きやすい職場環境を構築している企業は職場の風通しも良く、立場の上下に関係なく意見交換が活発に行われています。
こういった職場であれば人間関係が良好になるため従業員にとっては業務がしやすく、報連相も滞りなく行われるため問題も起こりづらくなります。
風通しの良い職場であれば、活発な意見交換により新しいアイディアが生まれやすく、柔軟な対応も可能です。また、トラブルが発生した際も、フォローに入ったりカバーをしたりといった対応がスムーズになるためダメージを軽減でき、高い生産性を維持することができます。
情報共有がスムーズ
社内の情報共有がスムーズに行われていることも、働きやすい職場環境を構築している企業の特徴の一つです。
働きにくい職場では、部下が上司に対して苦手意識を持ってしまい「相談内容がおかしくて怒られるのではないか」といった不安から情報共有が遅れることがあります。こういった遅れは、重要事項や業務におけるノウハウの共有漏れに繋がり、生産性を低下させてしまいます。
前述した人間関係の良好さにも繋がることですが、働きやすい職場環境であれば情報共有がスムーズになり、業務が滞りなく進むため生産性にも繋がるでしょう。
働きやすい職場環境を実現するための取り組み
働きやすい職場環境を実現するためには、相応の取り組みが必要になります。
本項目で紹介する取り組みには、ツールの活用によって実践が容易なものもあるので、ぜひとも参考にしてください。
適正な雇用管理を行う
従業員一人一人が能力や成果を最大限に発揮できるよう、公正かつ効率的に雇用・配置・昇進・降格・町会といった人事労務全般を管理することは、働きやすい職場環境の実現に重要です。
管理を正確に行うためには、人間の手で行っていた作業をツールによってスムーズにするのが有効な手段の一つです。
雇用管理ツールでは、ビザ・運転免許・雇用契約といった期限を管理し自動でアラートを送ったり、情報を社労士と共同管理できるようにしたりといった機能があります。
こういった機能を活用すれば、作業時間を削減して正確な管理を行うことができます。
DX化を推進する
DX（デジタルトランスフォーメーション）とは、デジタル技術を活用して、業務や組織の根本的な変革を図る取り組みのことです。
DX化によって単純作業の自動化、情報の一元管理、テレワークの推進といった業務改善を進めれば、働きやすい職場環境の構築や働き方改革にも大きく近づくことができます。
人間の手で行っていた単純作業や書類の手続き、情報の管理などを簡単な操作で行うことで業務を効率化し、作業時間や人件費の削減などに繋げることができます。
取り組みの事例
Google社には、希望すれば業務時間の20％を自分自身のやりたいプロジェクトに割り当てられる「20％ルール」という制度が存在します。
人事への相談や審査といった手順を踏まずに自分の意志だけで希望するプロジェクトに参加できるため、従業員の自主性や意欲を育み、組織としても柔軟な考えを取り入れることに繋がっています。
株式会社ガイアックスは自由なカルチャーが特徴で、働く場所・時間・服装も自由です。
上長には部署異動の拒否権も無く、部署間の業務委託を個人でも受けられるシステムなため、社員一人一人が自分の望む働き方で業務に取り組むことができます。
まとめ：働きやすい職場環境を実現して生産性向上につなげよう！
働きやすい職場環境を実現することは生産性の向上に繋がるため、従業員だけでなく企業にとっても大きなメリットがあります。実現のための業務改善には、まずは導入の容易なツールの活用から始めることがおすすめです。
「人事労務コボット」は、業務の効率化によって働きやすい職場環境の実現に役立つツールです。
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